什么是 KYC？
KYC 即身份认证 (Know Your Customer)，是金融服务行业认证客户身份的指南，规定专业机构须设法核实相关账户的身份，并进行适合性和风险评估，旨在尽力减少所涉及的风险。
为什么 KYC 至关重要？
KYC 对提升所有交易者的安全合规必不可少。Bybit 使用 KYC 识别客户并分析其风险状况。此认证过程有助于防止洗钱和非法活动融资。
哪些 Bybit 产品和服务不适用于 Bybit 企业用户？
下列产品和服务不适用于 Bybit 企业用户： Launchpool
欲了解更多关于不同 KYC 级别的优势，请参阅此处。
企业完成KYB后的每日提币限额是多少？
请参阅以下各 KYC 级别的提币限额：
注：
— 每日提币限额将于每日 午夜12AM（UTC）更新。
— 每月提币限额将于每月第一天的午夜12AM（UTC） 重置。
— 已完成KYB 身份认证的用户没有每月提币限额。
— 在提币请求获得 Bybit 批准之前，您的公司可能需要提供 KYC 身份认证。
我是否可以在同一账户上同时验证个人和KYB？
不可以，每个 Bybit 账户只能有一种类型的 KYC 验证，即个人 KYC 或KYB。
或者，如果您希望拥有两种类型的 KYC 验证账户，您可以保留您当前的个人 KYC 账户并创建新的 Bybit 账户以完成KYB 验证。
在提交KYB申请前，如何联系 Bybit 客服进行澄清？
我们建议您按照企业身份认证页面上提供的说明或参阅此处的指南来完成您的KYB申请。
如果您的申请在 1 个工作日内未获批准，您也可以联系我们的 24/7 实时聊天客服。
请注意：KYB 申请只能通过我们的KYB 门户提交。我们不会处理通过电子邮件提交的文件。如果您没有Bybit账户，您需要注册一个新账户并通过门户提交文件。
如何查看我的申请状态？
您可以前往身份认证页面查看申请状态。如果申请因信息不足而失败或被拒绝，请查看页面上的拒绝原因，或根据需要重新提交所需信息。或者，您可以撤销申请并重新启动流程。
如果我需要一些时间来准备所需文件，能否保存申请草稿？
可以。请在当前流程页面上点击保存草稿，保存信息和上传的文件，然后再退出提交流程。
如果发现大部分信息有误，能否重新提交申请？
可以。如果您希望清除所有信息并重新开始，您可以点击“重新开始申请”按钮。请注意，此操作无法撤销。
提交的企业和个人信息会被如何使用？
用户提交的信息将用于认证企业和个人身份。系统对企业和个人文件严加保密。
接受什么样的身份证明文件？
Bybit只接受您原籍国签发的包含以下信息的文件：照片、姓名、出生日期、文件编号、签发日期。这些包括护照、身份证、居留证和驾驶执照。不接受学生签证、工作签证或旅游签证。
接受什么样的地址证明文件？
地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。
Bybit接受的地址证明文件包括：
- 水电费
- 官方银行对账单
- 政府签发的居住证明
- 互联网/有线电视/家庭电话费
- 报税单
- 议会税单
- 政府签发的居住证等
Bybit不接受以下类型的文件作为地址证明：
- 国内护照
- 手机对账单
- 保险文件
- 医疗费
- 银行交易单
- 银行或公司推荐信
- 购买的手写发票/收据
- 边境通行证
服务受限制国家（区域）的禁令是否只适用于企业注册地址？
不是。服务受限制国家（区域）的禁令不仅适用于实体的注册国家，也适用于最终实益拥有人的国籍或居住地。由于机构性质和股权结构各异，认证结果可能会有所不同。Bybit保留对认证通过的最终决定权。欲了解更多关于 Bybit 服务受限制国家（区域）的信息，请访问 此处。
KYC过程需要多长时间？
通常，KYB 验证过程大约需要 2-3 个工作日。由于信息验证的复杂性，企业KYC验证可能需要更长的时间。
如果一周后 KYB 认证仍未成功，用户应如何处理？
您可以通过在线聊天直接与我们的客户支持部门交谈，或者只需在查询中填写此表格，我们的专门团队将处理您的问题。您可以提供支持文件（例如屏幕截图、TXID 等），以帮助完成调查和审查流程。
欲了解个人 KYC 认证的信息，请参阅个人 KYC 常见问题。