Если вы столкнетесь с технической проблемой при использовании приложения Bybit, наша служба поддержки может попросить вас отправить лог приложения, чтобы помочь нам изучить проблему ещё эффективнее.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы отправить журнал приложения прямо из мобильного приложения Bybit.
Шаг 1: Нажмите на значок фото профиля, расположенный в левом верхнем углу главной страницы приложения Bybit.
Шаг 2: Прокрутите меню вниз и выберите О нас.
Этот раздел содержит технические подробности и подробности версии вашего приложения.
Шаг 3: На странице О нас дважды нажмите на логотип Bybit в верхней части экрана. Откроется скрытая страница с информацией о приложении.
Шаг 4: На странице «О приложении» нажмите кнопку Отправить журнал в нижней части экрана. Как только журнал будет отправлен, наверху появится сообщение «Успешно отправлено».
Приложение автоматически соберет и отправит соответствующие диагностические данные нашей технической команде.
Дополнительные советы:
– Пожалуйста, убедитесь в стабильности вашего интернет-соединения, прежде чем отправить журнал.
– Не закрывайте приложение, пока загрузка не будет завершена.