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    Preguntas frecuentes: Bybit Pay
    bybit2025-05-02 09:05:04
    Preguntas frecuentes generalesTienda de funciones de Bybit PayEnvío y recepción de Bybit Pay

    ¿Qué es Bybit Pay?

    Bybit Pay conecta a la perfección tu billetera cripto a un mundo de posibilidades, lo que permite depósitos y retiros sin esfuerzo en fiat y criptomonedas. Con Bybit Pay, puedes disfrutar de una experiencia de pago fluida y eficiente en varias plataformas, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sistemas POS, lo que hace que los pagos con criptomonedas sean más accesibles y convenientes.

     

     

     

    ¿Quién puede usar Bybit Pay?

    Bybit Pay está disponible para los usuarios que hayan completado la verificación de identidad en Bybit. Sin embargo, la elegibilidad para cada función puede diferir. Consulta lo siguiente:

    1. Pago QR: Todos los usuarios de países con soporte de servicio. Para obtener más información, consulta Países con servicio restringido.

    2. Enviar y recibir: Todos los usuarios de países con soporte de servicio. Para obtener más información, consulta Países con servicio restringido.

    3. Tienda de funciones: Solo usuarios de ciertos países admitidos. Ponte en contacto con la tienda para conocer las restricciones de países específicos.

     

     

     

    ¿Cómo puedo acceder a Bybit Pay?

    Si estás en la aplicación Bybit, primero inicia la aplicación Bybit e inicia sesión en tu cuenta. Toca en Más en la página de inicio y, a continuación, toca en Finanzas Bybit Pay.

     

     

     

    Si estás en el sitio web de Bybit, haz clic en Finanzas y toca Bybit Pay.

     

     

     

     

     

    ¿Cómo puedo empezar a usar QR Pay?

    Actualmente, QR Pay solo está disponible en la aplicación de Bybit. Los usuarios primero deben completar su verificación y, a continuación, tocar el icono Pago QR para comenzar.

     

     

     

     

     

    ¿Cómo realizar un pago a un comerciante con Bybit Pay?

    Bybit Pay facilita los pagos de los usuarios a comerciantes en línea y en tiendas que aceptan Bybit Pay en mercados compatibles de todo el mundo. Los usuarios pueden simplemente escanear los códigos QR de Bybit Pay que se muestran en el sitio web, la aplicación o los terminales de pago en el punto de venta del comerciante, o utilizar una experiencia de pago fluida dentro de la aplicación.



     

    ¿Qué monedas admite Bybit Pay?

    Las monedas de Bybit Pay se componen de una moneda fiduciaria y múltiples criptoactivos. 

    • Monedas fiduciarias admitidas: BRL (solo disponible para usuarios verificados de Brasil)

    • Cripto compatible: USDT, USDC, MNT, BNB, TON, BTC, ETH Y XRP




    ¿Cómo establecer tu orden de prioridad de pago en Bybit Pay?

    Toca la función Configuración en la esquina superior derecha Prioridad de pago Editar Toca el botón Eliminar/Añadir y arrastra para ajustar las secuencias.

     

     

     

     

    ¿Cuáles son las tarifas asociadas a PIX Pay?

    No hay tarifas por transacciones a través de PIX Pay. Sin embargo, la conversión de criptomonedas a moneda fiduciaria está sujeta al precio de mercado y las tarifas pueden variar en consecuencia.




    ¿Existe un límite de transacciones por usuario?

    Sí, hay límites de transacción como se indica a continuación para obtener detalles:

     

    Tipos de transacción

    Límite por transacción

    Límite diario

    Límite mensual

    Límite anual

    Orden de pago

    15,000

    20,000

    50,000

    100,000

    Enviar y recibir

    15,000

    20,000

    50,000

    100,000

     

    Nota:

    • Las órdenes de pago incluyen: 

      • Pago QR

      • Pago Pix

      • Pago realizado en la tienda de funciones

    • Las órdenes de envío y recepción incluyen: 

      • Enviar el pago y recibir el pago de otros usuarios y comerciantes de Bybit Pay mediante transferencia interna utilizando los detalles de su cuenta.

     



     

    ¿Existe un límite de transacciones por comerciante?

    Sí, hay límites de transacción como se indica a continuación para obtener detalles:

     

    Tipos de transacción

    Límite por transacción

    Límite diario

    Límite mensual

    Límite anual

    Liquidación

    50,000

    100,000

    150,000

    200,000

    Recibir

    15,000

    100,000

    150,000

    200,000

    Pago

    50,000

    100,000

    150,000

    200,000

    Reembolso

    1,000

    5,000

    10,000

    20,000




    ¿Cómo recargar con Bybit Pay?

    Bybit Pay utiliza actualmente la cuenta de Financiación para recargar. Hay una opción de depósito disponible, que te permite transferir fondos a tu cuenta de Financiación. Puedes transferir todas las monedas de pago admitidas a la cuenta de Financiación.

     

     

    Para obtener más información sobre cómo transferir activos en Bybit, haz clic aquí.




    ¿Cómo convertirte en socio de Bybit Pay?

    Puedes visitar la página de solicitud aquí para expresar tu interés en convertirte en socio de Bybit Pay. Tras el envío, nuestro equipo correspondiente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico.

     

     

    Mantente siempre alerta y asegúrate de que el correo electrónico se envíe desde una dirección de correo electrónico oficial. Puedes verificar la autenticidad del correo electrónico en esta página web aquí




    ¿Cuánto tiempo se tarda en completar la transacción de Bybit Pay?

    Las transacciones de Bybit Pay suelen confirmarse al instante. Sin embargo, a veces puede tardar hasta 40 segundos en procesarse. 




    ¿Cuáles son los posibles mensajes de error que podría encontrar al usar Bybit Pay y cómo puedo resolverlos?

     

    Escenario

    Razón y solución potenciales

    El código QR no es válido

    • No hay cantidad integrada en el código QR

    • Se ha pagado el código QR

    • El código QR ha caducado

    • Nuestros socios bancarios no pueden identificar el código QR

      • Si no se identifica, el pago también tendrá problemas

    Límite excedido

    • Si has excedido el límite de transacción única (15,000 USD), inténtalo de nuevo mañana.

    • Si has excedido el límite diario (20,000 USD), inténtalo de nuevo mañana.

    • Si has excedido el límite semanal (50,000 USD), inténtalo de nuevo la semana que viene.

    • Si has excedido el límite mensual (100,000 USD), inténtalo de nuevo el próximo mes.

    Control de riesgos

    • Debido al impacto del control de riesgos, no podemos procesar tu transacción en este momento por motivos de seguridad. Vuelve a intentarlo.

    Fondo insuficiente

    • Los fondos de la cuenta de Financiación son insuficientes

    • Puedes recargar directamente tus criptomonedas/BRL o transferir el fondo de la UTA a la cuenta de Financiación en esta página. Después de transferir el fondo, haz clic en “Volver a intentarlo” para escanear de nuevo el código QR.

    Error de pago

    • En la mayoría de los casos, es porque el socio bancario rechaza esta transacción.




    ¿En qué situación no se puede utilizar mi Bybit Pay?

    Tu Bybit Pay no puede utilizarse en las siguientes situaciones:

    1. Restricción de cuenta: Si tu cuenta de Bybit Pay está restringida debido a problemas de seguridad, problemas de verificación o infracciones de la política, las transacciones no se procesarán.

    2. Superando el límite: Las transacciones fallarán si intentas gastar más allá de los límites de gasto diario, mensual o total de tu cuenta.

    3. Problema del comerciante: Si el comerciante no admite Bybit Pay o tiene problemas técnicos, es posible que tu pago no se realice.




    Si mi último gasto en una Bybit Card fue de 27,000 BRL, y estoy intentando gastar otros 1,000 BRL, ¿se realizará la transacción con éxito?

    Si has creado una cuenta de Bybit Pay, los 1,000 BRL se gastarán utilizando Bybit Pay. Sin embargo, si no has creado una cuenta de Bybit Pay, la transacción fallará y se te pedirá que crees una cuenta de Bybit Pay.




    ¿Está incluido el límite de gasto de Bybit Pay en mi límite de gasto de Bybit Card?

    No, el límite de Bybit Pay no comparte el límite de gasto con la Bybit Card. 

     

     

     

    ¿Cómo se registra el historial de transacciones cuando se utiliza PIX QR Pay con una Bybit Card y qué sucede si procedo con Bybit Pay en lugar de usar la tarjeta?

    Todo el historial de transacciones, incluido PIX QR Pay con una Bybit Card y Bybit Pay, se registrará en el historial de Bybit Pay. 

     

     

    ¿Cómo puedo consultar mi historial de transacciones de Bybit Pay?

    En el sitio web, ve a la página de Bybit Pay, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior para encontrar las transacciones recientes y haz clic en Ver todo. También puedes encontrar el historial de transacciones en la cuenta de fondos →Historial → Bybit Pay.


     

     

    En la aplicación, ve a Activos → Cuenta de fondos → Más, luego filtra el tipo a Bybit Pay. También puedes ir a la página de Bybit Pay y pulsar el icono de papel en la esquina superior derecha.

     

     

    ¿Cómo puedo distinguir entre transacciones con Bybit Pay y Bybit Card en mis registros?

    Puedes diferenciar entre las transacciones con Bybit Pay y Bybit Card por los títulos detallados: "Detalles de pago" para transacciones de Bybit Pay y "Detalles de transacción" para transacciones con Bybit Card.

     

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